Datenschutz bei Loki Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung, Einzahlung und Nutzung unserer Spiele fallen unterschiedliche Kategorien an.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnergebnisse, Währung
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielzeiten für unseren Verantwortungsbereich
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke und Nutzung

Ihre Daten setzen wir ein, um Ihr Konto zu führen, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und Ihnen ein sicheres Spielumfeld zu bieten. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Loki Casino
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor Spielsucht
• Marketing und Boni nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, also für Kontoeröffnung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Für Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention und steuerliche Aufzeichnungen verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Prüfungen sind vor Glücksspielbehörden gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr, Systemsicherheit und Missbrauchserkennung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse gilt der Sicherheit aller Spieler.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir ausschließlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit und DSGVO-Konformität verpflichtet haben.

• Zahlungsdienstleister für EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Krypto-Transfers
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur soweit Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenden Sie sich dafür an unseren Datenschutzbeauftragten.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit möglich (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellungen gespeichert werden und wir die Sicherheit unserer Plattform prüfen können. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen TLS-verschlüsselt. Der Zugang zu Ihren Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und wird protokolliert. Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einem Datenpannenvorfall kommen, informieren wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO innerhalb von 72 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffprotokolle
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen innerhalb von 72 Stunden

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Fragen zum Datenschutz erreichen Sie jederzeit per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected], 24/7 erreichbar

Häufige Fragen

Wie lange speichert Loki Casino meine Verifizierungsdaten?

Identitäts- und Verifizierungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben 5 Jahre nach Kontoschließung auf und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, können wir erst nach Ablauf der Fristen löschen.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Sie können Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragten widerrufen.

Gibt Loki Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an vertraglich gebundene Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfer sowie an Behörden bei gesetzlicher Pflicht.